Вопросы
и ответы

Добавьте товар в корзину и заполните форму заказа. Можно заказать и по телефону +7 (938) 137-02-09 — менеджер оформит заказ сам.

Товара сейчас нет на складе, но его можно заказать. Оставьте заявку в карточке — менеджер подтвердит сроки и стоимость.

Да, продаём в розницу и оптом — для магазинов, офисов, ресторанов, торговых центров и оформления территорий. Для юридических лиц — оплата по счёту.

Стоимость считается по тарифу транспортной компании — по весу, размеру коробки и адресу — и показывается при оформлении заказа. Доставку оплачивает покупатель.

По Ростову-на-Дону доставляем за 1–3 дня.

СДЭК, Деловыми Линиями, ПЭК, Викторией и Почтой России, в том числе в ДНР, ЛНР, Херсонскую и Запорожскую области. Подробнее — на странице «Доставка».

В ТЦ «Форум» на пр. Космонавтов, 6/13 в Ростове-на-Дону (ежедневно 10:00–19:30) и в Аксае на ул. Авиаторов, 16 стр. 9 (ежедневно 08:00–17:00).

Картой на сайте через ЮKassa, SberPay, Ozon Pay, «Долями», рассрочка Т-Банка, наличными или картой при самовывозе и по счёту для юрлиц. Подробнее — на странице «Оплата».

Да, в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Если товар не подошёл, доставку при возврате оплачивает покупатель, если брак — магазин. Подробнее — на странице «Гарантия и возврат».

Да, сертификаты и технические условия опубликованы на странице «Сертификаты».

Вычтите из высоты потолка 20–30 см под верхушку. Таблица высот и диаметров — на странице «Размеры елок».

Литая хвоя отлита по форме настоящих иголок и выглядит естественно даже вблизи. ПВХ — плоская плёнка, нарезанная бахромой: крона мягкая и пышная. Подробнее — на странице «Виды елок».

Да, бонусы UDS: 1 балл = 1 рубль, баллами можно оплатить до 30% покупки. Покажите код из приложения UDS при оплате.