Как вернуть товар
Вернуть товар, купленный с доставкой, можно в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка и документ о покупке. Товар не должен быть в употреблении. Если товар покупали в магазине, срок возврата — 14 дней.
Если товар просто не подошёл, доставку при возврате оплачивает покупатель. Если товар с браком — обменяем его или вернём деньги, доставку в этом случае оплачиваем мы.
Что сделать для возврата
Качество и срок службы
Ели, которые мы продаём, имеют сертификаты качества — они опубликованы на странице «Сертификаты». При соблюдении условий хранения ствол не ломается, не прогибается и не ржавеет, а ветки не осыпаются и сохраняют вид.
Как сохранить ель на годы: разбирайте её без перегибов веток, храните в коробке или плотном чехле в сухом месте и не ставьте рядом с батареей или обогревателем.
Остались вопросы?
Позвоните — расскажем об условиях возврата и обмена.